La gestion de stress et des conflits

Description de la formation :

Cette formation vous permettra de mieux appréhender les situations de stress et de conflits afin de ne pas y entrer ou de savoir comment en sortir. Les apports seront exploitables dans la vie professionnelle, comme dans la vie personnelle.

Conditions d’accès :

• Aucune connaissance particulière n’est nécessaire pour suivre cette formation
• Remplir formulaire de préinscription

Programme :

2 jours de formation :

1. Identifier les facteurs de stress et savoir gérer le stress au travail
2. Prévenir l’apparition des conflits et savoir gérer les situations conflictuelles

Moyens pédagogiques et techniques

•  Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation. 
• Documents supports de formation projetés.
• Alternance de méthodes expositive et interrogative: transmission de savoirs en favorisant la participation des apprenants ∙ Méthode participative 
• Quiz en salle 
• Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation. 

Dispositif de suivi de l’exécution de l’évaluation des résultats de la formation

• Feuilles de présence. 
• Questions orales ou écrites (QCM). 
• Mises en situation. 
• Formulaires d’évaluation de la formation.
• Certificat de réalisation de l’action de formation.